Dijital Bilgilendirme Yazılımları Zengin Müşteri Deneyimi Sağlıyor
-
-
Etkin Pazarlama
Günümüzde dijital bilgilendirme ekranları pazarlama etkinliğini ve satışları hiç olmadıkları kadar artırarak, karmaşık dağıtımların uygulanmasını ve yönetimi kolay hale getirebiliyor.
Rekabetin yüksek olduğu perakende sektöründe başarı yeni ve mevcut müşterilere doğru mesajların doğru zamanda verilmesine bağlı. Sayıları hızla artan perakendeciler müşterilere önemli satış içeriklerinin ve deneyimlerinin aktarılmasında en etkin mekanizmalardan birinin dijital bilgilendirme olduğunun farkına varıyorlar.
Dijital bilgilendirme perakendecilerin dinamik marka deneyimlerinin oluşturulmasında ve aktarımında ve kritik satış fırsatlarının yakalanmasında yardımcı oluyor. Güçlü içerik yönetim sistemleri (CMS) ve iş zekâsıyla birleştirildiklerinde pazarlamacıların etkili kampanyalar oluşturmalarına ve pazarlama maliyetlerinin verimini ölçmelerine de katkı sağlıyorlar.
Ancak doğru dijital bilgilendirme çözümünün uygulanması deneyimli pazarlama ve teknoloji uzmanları için dahi zorlayıcı olabilir. Prox bu durumu basitleştirmek ve perakendecilerin dijital bilgilendirmenin gücünden yararlanmaları için profesyonel çözümler sunuyor.
Prox Hedef Kitle İzlenim Ölçümleri ile Müşterilerin görsel mesajlarınıza nasıl tepki verdiklerini öğrenmenizi sağlar.
Bu araçlar perakendecilerin müşteri kazanmalarını ve mevcut müşterileri elde tutmalarını, satışları ve yatırım getirilerini artırmalarını ve zayıf yanlarını güçlendirmelerini sağlar. -
Zengin İçerikli Katılım
Dijital bilgilendirme basit mesajlardan sinema kalitesinde videolara kadar her şeyi görüntüleyebiliyor ve tüketicilerin ekranla dokunma veya işaret yoluyla doğrudan etkileşimini sağlıyor.
Dijital panolar geniş ekranlardan, büfelere, akıllı otomatlardan satış noktası (POS) cihazlarına pek çok şekle girebiliyor. Tümünün ortak noktası ise müşteri etkileşimlerini teşvik eden ve satış fırsatlarını artıran etkileyici marka deneyimleri sağlamak. Üstelik artık sadece bir trend olmaktan çıktılar.
2015 yılında dünya çapında 22 milyon dijital pano olacağını öngörülüyor.1 Böyle hızlı bir büyümeyle müşteriler dijital panoları fiziksel lokasyonlarda bulabilecek ve kullanabilecekler.
Bu çözümleri uygulamaya geçiren satıcılar rekabete devam etmekle kalmayıp dijital panoların sağladığı pek çok diğer avantajdan da yararlanabilecekler.
Dijital bilgilendirme;
• Müşterileri duyusal olarak çekebilir,
• Doğru yerde ve zamanda doğru insanlara dinamik ve ilgili içeriği iletebilir
• Satın alma kararlarını stratejik olarak etkilemek amacıyla birden fazla satış touchpointini kapsayabilir
• Sanal showroom işlevi görerek vitrin genişliğini artırabilir
• Personele güncel ürün bilgilerini aktaran bir eğitim platformu işlevi görebilir
• Haritalar ve yönler içererek bir navigasyon cihazı işlevi görmenin yanı sıra önemli duyuruları görüntüleyebilir.
-
Etkin Pazarlama
Dijital Bilgilendirmenin Faydaları
-
Dijital Bilgilendirmenin Faydaları
• Mükemmel müşteri deneyimi.
Müşterilerinize ilgili bilgilerin harika görünümlü bir formatla sunulduğu ilgi çekici satış deneyimini sağlayın.
• Yüksek performans.
• Esneklik. Içerik ve BT yönetim sistemleri ile basit entegrasyon için destek.
• Bakım kolaylığı , fiyat avantajı, teknoloji yöneticilerinin birden fazla sistemi tek bir merkezden kontrol etmelerini sağlar
İçerik yönetimini basitleştirin:
Dijital bilgilendirme ağını oluşturan içerik hacminin ve sayısız cihazın oluşturulması ve yönetimi zor bir iştir. Bunun sebebi başarılı dijital bilgilendirmenin alışılagelmiş satış yerinde bilgilendirmeden farklı olarak değişik bir model ve çoğunlukla farklı beceriler gerektirir.
Ses ve video özellkleri yaratıcılık açısından yeni kapılar açmakla birlikte özel becerilere duyulan ihtiyaca da işaret eder. Amaca uygun, gerçek zamanlı iletilerin çok sayıda ekrana aktarılması ise altyapı üzerinde uyum içinde çalışan güvenlik araçlarıyla gelişmiş bir BT yönetimi gerektirir.
Prox dijital bilgilendirme yönetimini kolaylaştırıyor ve pazarlama ve BT departmanlarına müşterilerin dijital touchpointler üzerinden etkileşimini sağlamak için gereken esneklik, yönetim imkanı ve güvenliği sağlıyor. Prox kullanımı kolaydır. Satıcıların içeriği tüm ekranlara aktarmasını sağlamanın yanı sıra;
Dakikalar içinde dinamik kampanyalar oluşturarak zaman ve maliyetten tasarruf sağlar, dağıtım ve matbaa masraflarını ortadan kaldırır. -
İşlerinizi Kolaylaştırın
Kısıtlama olmadan gelecek ve gerçek zamanlı dağıtım için kampanya oluşturun ve başlatın.
Bir veya birden fazla ekran üzerindeki içeriği anında değiştirin.
Anonim izleyici verilerini kullanarak hedef kitle segmentleri oluşturun. Kampanyaları uzaktan yönetin ve her bir dijital panoyu bağımsız olarak control edin.
Prox perakende satıcıların dijital bilgilendirmeyi kolaylıkla kurup çalıştırmasına yardımcı olarak müşterilerin ilgisini çeken deneyimler yaratmalarını ve kritik satış imkanlarını yakalamalarını sağlıyor.
Prox’un satış birimlerine sağladığı avantajlar;
Satış uzmanları video, görüntü, ses ve kampanyaları dijital ağ üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde yayınlayabilir.
Dijital Pano Operatörleri HD video, Flash görüntüleri, web içerikleri, RSS ve TV dahil olmak üzere multimedia içeriklerini kolaylıkla oluşturabilir, yönetebilir ve organize edebilir.